12306客服通知收费吗？
12306客服通知不收费。12306铁路专用售票系统网站客服服务都是免费，在12306网上购票后，网站智能客服发送车票信息给乘客是免费的，12306人工客服回访，解答乘客问题，解决乘客投诉问题等都是免费服务的，不收取任何费用。12306只有办理退票时按规定可能要收取一定比例的退票费。
12306行程开启通知是免费的，不收费。
我们在12306网站上购票，候补下单，购票成功或者候补下单兑现成功，12306都会通知我们的。通知方式是根据我们购票时选择的通知方式，比方说购票时选择的是微信通知，那么他的信息就会发在微信里面。如果是选择支付宝通知。信息就会发在支付宝里面。都是免费的，不扣费。
铁路12306客服通知是不收费的，在铁路12306购票是免费的,退票按规定收取一定的退票费,另外由于自然灾害或其他不可抗拒的原因，造成旅客退票的，一般不收取退票费。铁路12306人工服务台,接到旅客反馈的信息，投诉都是不收取费用的,铁路12306是铁路铁路售票系统的一部分。
怎么打通12306人工服务？
你好，你先在打电话界面输入12306的号码，拨打后出现语音提示，按照语音提示进行操作，进入人工服务就可以，如果一直打不通的话建议尝试用其他手机试一试
12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：
1、拨打12306
打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；
2、选择客运服务
接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；
回答如下：您可以通过以下方式打通12306人工服务：
1. 拨打12306客服热线：95105105，选择人工服务选项。
2. 在12306官网上点击右上角的“在线客服”按钮，选择人工服务选项。
3. 使用12306官方APP，在“我的”页面下拉找到“联系我们”，选择人工服务选项。
无论哪种方式，等待时间可能会比较长，请耐心等待。同时，如果您的问题可以通过12306官网或APP解决，建议先尝试自行解决。
需要通过电话拨打12306客服热线，按照提示语音操作，选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域，然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待，如果拨打的时间较为繁忙，可能需要多次尝试打通。
另外，建议在12306官网查询相关问题的解决方案，可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ，也可以在网站上查阅。
12306客服可以退手续费吗？
不能的。
目前铁路12306售票系统，只有在乘客把自己购买的火车票，前往售票窗口办理退票时（在发车前四十八内办理退票）才收取退票手续费，在规定的四十八小时到二十四小时内退票，收取百分之十的退票手续费，在发车前二十四小时内退票，收取百分之二十的退票手续费。
12306客服不可以退手续费。12306人工窗口退票和线上退票收取的手续费是一样的。分四种，一开车前八天（含）以上退票的，不收退票费。
二开车前48小时以上，七天以内需要扣票价面值5%的手续费。
到此，以上就是小编对于12306客服电话收费吗的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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