大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机场老人特殊服务收费的问题,于是小编就整理了2个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
特殊旅客服务的原则及要求?
1对于担架特殊旅客的服务,比如需要用医用氧气装置的旅客,需提前申请,并且免收氧气费;担架旅客至少需要一名医护人员或成人旅客陪同;担架占座数必须按照实时票价支付等。

2购票时残疾人朋友还可以向航空公司提出座位要求。例如,带活动扶手的过道座或者方便出入的座位,陪伴人员和自己坐在一起,带有服务犬的残疾人或者腿部活动受限制的残疾人,可以要求相应舱位第一排的座位。
3孕妇乘坐飞机,最好在飞机上每隔1小时走动一下,让下肢血液循环畅通。也可定时做一些简单的运动,如活动双肢、转转脚踝。
对特殊旅游者服务时应该把握的原则是:

一、尊重法律原则
《导游人员管理条例》和《旅行社管理条例》中规定了游客、导游人员、旅行社三者之间的权利和义务,导游人员在处理游客个别要求时,要符合法律对这三者的权利和义务规定。同时,还要考虑游客的个别要求是否符合我国法律的其它规定,如果相违,应断然拒绝。
二、等距离服务原则

公平对待原则是指导游人员对所有客人应一视同仁、平等对待。游客不管来自哪个国家、属于哪个民族、哪种宗教信仰、何种肤色,不管其社会经济地位高低、年老年幼、男性女性,也不管身体是否残疾,都是我们的客人,都是导游人员服务的对象。导游人员要尊重他们的人格,一视同仁,热情周到地为他们提供导游服务,维护他们的合法权益,满足他们的合理可行要求,切忌厚此薄彼、亲疏偏颇。
三、超常服务原则
超常服务是指超出旅游协议中规定的额外服务。
四、合理可行原则
合理的基本判断标准是不62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333431346433影响大多数游客的权益、不损害国家利益、不损害旅行社和导游人员的合法权益,可行是指具备满足游客合理要求的条件。
导游人员在服务过程中,应努力满足游客合理而可行的需要,使他们能够获得一种愉快的旅游经历,从而对旅游目的地的形象、旅行社的声誉带来正面影响。特别是一些特种旅游团,如残疾人旅游团、新婚夫妇旅游团。
特殊旅客的原则及要求,我知道我们前年去哈尔滨旅行,一个朋友脚摔伤了,他属于特殊旅客,然后我们在机场里登记了他的个人信息,然后有基础的服务人员为他提供了轮椅,即提供安全通道然后送上飞机,机上有服务人员为服务暖心的服务,这一幕感动了我们,谢谢
80岁老人可以乘坐国际航班吗?
可以,身体状况较好、心脏功能没有明显障碍的老年人是完全可以坐飞机的,不过在为老人预订机票时,应尽量选择设施完备、保健条件更好的大中型客机。身体状况欠佳的老人应视身体状况或遵循医嘱做出选择。患有心血管疾病、呼吸系统病、耳鼻病的老人以及出行前刚做过手术的老年人也不宜坐飞机。70岁以上的旅客在购票时需提供医院在半年之内开具的有效体检报告(包括心血管和呼吸道项目及其他需要提供的特殊照料等),或在购票时出示县级(含)以上医疗单位在航班起飞前96小时内开具的《健康证明》证明身体健康,不需要特殊照料,经航空公司审核后才准予乘机。扩展资料老人坐飞机的注意事项:
1、 对于血脂高的老年人,登机前几天要饮食清淡、少吃油腻。
2、应当至少需要一名成年人陪同出行,保证旅途安全。
3、上飞机前尽量少抽烟,大量的尼古丁对血管有强烈的收缩作用,会增加血栓形成的风险。乘坐飞机流程1、乘坐国内航班需提前一个半小时到达机场,国际航班需提前两个小时到达,中转航班需提前2个小时以上。2、办理乘机手续,手持机票、身份证到指定柜台交给工作人员办理登机手续。办理登机手续时可以要工作人员安排自己喜欢的位置。3、托运行李,随身携带的行李不能超过七公斤,航空公司就会称重量,超过限制重量就要办理托运手续,所以就不要携带太多的物品。
到此,以上就是小编对于机场老人特殊服务收费多少的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用。