大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于火车票订票官网退票要收费的问题，于是小编就整理了4个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。
12306客服可以退手续费吗？
12306客服不可以退手续费。12306人工窗口退票和线上退票收取的手续费是一样的。分四种，一开车前八天（含）以上退票的，不收退票费。
二开车前48小时以上，七天以内需要扣票价面值5%的手续费。
不能的。
目前铁路12306售票系统，只有在乘客把自己购买的火车票，前往售票窗口办理退票时（在发车前四十八内办理退票）才收取退票手续费，在规定的四十八小时到二十四小时内退票，收取百分之十的退票手续费，在发车前二十四小时内退票，收取百分之二十的退票手续费。
不退
12306退票手续费规定距开车前15天以上的车票免收手续费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，票面乘车站开车时间前24小时以上，不足48小时的按票价10%计，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计。
火车票取消退票手续费？
取消购票没有退票费。
取消和退票是两个概念。
取消是还没有购买到车票。没有购买到车票是不收手续费的。
侯补购票没有确认兑现也是未购票。
如果已购买到票，按规定收取手续费。
12306人工窗口退票需要手续费吗？
12306人工窗口退票也是要收取手续费的，跟网上退票一样，只有在开车前8天退票的，才不收到取手续费。
铁路12306是我们常用的出行购票软件，可以买到火车票、高铁票等，那我们在购买车票之后，出现了需要退票的情况，因个人原因开车前8天内退票的，铁路部门是要收取一定的手续费的。
当然。乘客通过12306软件购票后，可以有两种方式退票，一种是在12306手机上操作退票。另一种是乘客可以到火车站或者任何火车票代售点由人工帮您退票。二者在退票规定上是一致的。不过，如果是因为疫情原因的话，可能在人工窗口退票不收手续费，乘客可以拨打加区号的12306客服电话咨询。
退票需要支付相应的手续费。只是退票时，根据购买车票时，支付方式不同，而收取退票费的方式也不同。
使用12306购票系统购买的车票，由于购买时使用的网络支付，则在窗口办理退票时，手续费从你原来的票款里收取，即退给你扣除手续费后的余额。
12306人工窗口退票和线上退票收取的手续费是一样的。分四种，一开车前八天（含）以上退票的，不收退票费。
二开车前48小时以上，七天以内需要扣票价面值5%的手续费。
三开车前24小时以上，48小时以内，需要扣票价面值10%的手续费。
四开车前24小时以内退票的，要扣除票价面值20%的手续费。
12306退票规则最新为什么收手续费？
12306最新退票规则不是全部收费的，也不是全部不收费的，12306退票收费的是有一定的时间段的。12306提前15天放票，如果是你在你所购买了车票的车次发车前7天以上退票是免费的。7天以下（包括了7天）退票是要收取适当的退票手续费的。
12306最新退票规定如下：
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
至于为什么要收取一定的退票手续费，这是国家铁路总局为维持日常正常铁路运行的合法合理的规定，希望你能理解。
到此，以上就是小编对于火车票订票官网退票要收费吗多少钱的问题就介绍到这了，希望介绍的4点解答对大家有用。
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