催预离程序：
一般中午12:30至14:00之前确认预计离店宾客房间是退房还是
续住。如遇大型会议，或某一种房型紧张的情况，则催预离的工作提
前到 12 点左右.查看宾客登记信息、账目信息、近三天的房态情况，
拨打房间电话:您好X先生/女士，这里是前台，不好意思打扰您，
请问您今天房闸续住么?根据客人回复有如下处理方式:
1、客人在房
1)续住:提醒客人重新刷方可，押金不足的提醒客人补交押金。
2 ) 不续住:询问具体退房时间，最晚可以给客人延时到14点。 电脑红色提示做好标记。
2、客人不在房 可先通知房服查房间内的行李和房卡
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的1点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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